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HôtePilot, par ChambresDirect

Logiciel de réservation chambres d’hôtes et gîtes : vos voyageurs réservent et vous paient directement.

Proposez la réservation en ligne sans commission sur votre annonce ChambresDirect, sur votre site ou grâce à un lien envoyé à vos voyageurs. HôtePilot s’occupe du contrat, de la facture et des e-mails. Les paiements arrivent directement sur votre compte Stripe, sans commission prélevée par HôtePilot.

Activer HôtePilot Comment ça marche ?
  • 12,99 €/mois ou 129,99 €/an par établissement, en option de votre annonce
  • 3 mois offerts aux nouveaux hôtes
  • Sans engagement
  • 0 % de commission

Réservation en direct sans commission : moins de tâches à gérer avec HôtePilot

Chaque réservation en direct vous fait économiser la commission d’une plateforme. Voici ce que cette gestion de location saisonnière vous demande aujourd’hui, et ce qui change avec HôtePilot, votre logiciel de réservation en ligne.

  1. 1Répondre à une demande de disponibilité

    Aujourd’hui : Un voyageur vous écrit pour savoir si vous avez de la place du 12 au 15 juillet. Vous vérifiez vos calendriers, calculez le tarif, puis répondez par e-mail.
    Avec HôtePilot : Le voyageur voit les dates disponibles et le prix total directement sur votre annonce ou votre site. Il réserve en un clic, sans attendre votre réponse.

  2. 2Encaisser l’acompte et le solde

    Aujourd’hui : Vous bloquez les dates en attendant un chèque ou un virement, puis vous relancez le voyageur pour obtenir le solde.
    Avec HôtePilot : Le voyageur paie l’acompte par carte au moment de la réservation. Le lien de paiement du solde lui est envoyé automatiquement avant son arrivée : aucune relance à faire.

  3. 3Établir le contrat de location et la facture

    Aujourd’hui : Vous remplissez le contrat de location saisonnière, vous l’envoyez et vous attendez qu’il vous revienne signé. Vous préparez ensuite la facture.
    Avec HôtePilot : Le contrat de location saisonnière est prérempli et accepté par le voyageur lors de la réservation. La facture est générée automatiquement.

  4. 4Mettre à jour vos autres calendriers

    Aujourd’hui : Vous bloquez les nuits une par une sur chaque plateforme, en espérant n’en oublier aucune. Un oubli, et c’est la double réservation.
    Avec HôtePilot : Les nuits sont bloquées sur votre calendrier ChambresDirect. Vos autres plateformes les récupèrent via votre lien de calendrier, sans saisie manuelle.

  5. 5Préparer l’arrivée

    Aujourd’hui : Vous envoyez les indications d’accès, demandez l’heure d’arrivée et répondez souvent aux mêmes questions.
    Avec HôtePilot : Le voyageur reçoit votre e-mail de préparation du séjour et remplit le formulaire d’arrivée. Ses réponses sont enregistrées dans sa réservation.

Lancez votre réservation en ligne sans commission en quelques minutes

Pour démarrer avec ce logiciel de réservation pour chambres d’hôtes et gîtes, il suffit de trois étapes :

  • Activez HôtePilot pour votre établissement.
  • Connectez votre compte Stripe pour encaisser directement les paiements.
  • Définissez vos conditions : acompte, solde, annulation.
Activer HôtePilot

Un logiciel de réservation en ligne pour chaque étape du séjour

Un seul lien de réservation, utilisable partout

Quel que soit le chemin qu’ils empruntent pour vous trouver, vos voyageurs peuvent réserver en ligne, sans commission.

  • Sur votre annonce ChambresDirect : un bouton « Réserver » apparaît sur votre page et sur chaque fiche de chambre.
  • Sur votre propre site : intégrez le module de réservation, ou ajoutez simplement un lien vers votre page de réservation.
  • Par e-mail ou par message : partagez votre lien de réservation par e-mail, sur WhatsApp ou sur les réseaux sociaux.

Vos voyageurs réservent immédiatement, ou vous envoient une demande que vous avez 48 heures pour accepter. Ce système de réservation reprend vos paramètres ChambresDirect : tarifs, durées minimales de séjour et suppléments.

Encaissez sans commission HôtePilot

Vos voyageurs paient par carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe. Les fonds sont versés directement sur votre compte Stripe, sans intermédiaire.

  • Acompte ou totalité du séjour : choisissez ce que le voyageur doit régler au moment de réserver.
  • Solde demandé automatiquement : le paiement du solde est réclamé au voyageur avant son arrivée, sans relance de votre part.
  • Chèques, espèces et chèques-vacances : enregistrez ces règlements en un clic.
  • Suivi par réservation : retrouvez les montants déjà réglés et le solde restant à payer.

Contrat de location saisonnière et facture générés pour chaque réservation

Chaque réservation génère automatiquement un contrat de location saisonnière prérempli et une facture, sans saisie de votre part.

  • Acceptation à la réservation : le voyageur accepte le contrat au moment de réserver.
  • Votre hébergement, vos règles : ajoutez vos propres conditions
  • Factures numérotées : elles sont envoyées automatiquement au voyageur.

Transformez chaque demande en réservation

Un voyageur vous contacte ? Envoyez-lui une proposition qu’il peut accepter et régler en ligne.

  • Les dates et le tarif sont préremplis.
  • Le voyageur accepte votre proposition et paie l’acompte.
  • Envoyez la confirmation en un clic.

Informez vos voyageurs automatiquement

Le bon e-mail part au bon moment, de la confirmation de réservation jusqu’au message de remerciement après le séjour.

  • Modèles prêts à l’emploi : utilisez nos modèles ou rédigez vos propres messages.
  • Arrivée préparée : un formulaire en ligne permet de recueillir l’heure d’arrivée et les informations utiles avant le séjour.

Un seul calendrier pour toutes vos réservations

Toutes vos réservations au même endroit, quelle que soit leur provenance, pour une gestion de location saisonnière sans oubli.

  • Calendrier synchronisé avec vos autres plateformes.
  • Nouvelles demandes en premier : vous voyez d’abord ce qui demande une réponse.
  • Disponibilités vérifiées avant chaque réservation, pour éviter les doubles réservations.

Gérez simplement les annulations et les modifications

  • Conditions d’annulation partagées : vous et votre voyageur voyez les mêmes règles.
  • Remboursements en un clic.
  • Tarif recalculé automatiquement quand vous modifiez les dates.

Gestion de location saisonnière pour chambres d’hôtes et gîtes en France

HôtePilot est un logiciel de réservation conçu autour des pratiques et des besoins des propriétaires de chambres d’hôtes et de gîtes en France.

Taxe de séjour

Elle est affichée sur une ligne distincte et calculée pour les adultes uniquement, au forfait ou au pourcentage pour les hébergements non classés.

Contrat de location saisonnière

Des conditions d’annulation équilibrées, communes à vous et à votre voyageur.

Factures conformes

Avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » ou une TVA à 10 % si vous y êtes assujetti.

Chèques-vacances

Les règlements reçus hors ligne (chèques-vacances, chèques, virements bancaires) s’enregistrent dans le suivi de chaque réservation, avec les paiements par carte en ligne.

Cartes bancaires

Vos voyageurs paient par CB, Visa ou Mastercard.

Une option de votre annonce ChambresDirect

HôtePilot s’ajoute à l’abonnement de votre annonce ChambresDirect : 12,99 € par mois ou 129,99 € par an et par établissement.

Vos chambres, tarifs, saisons, frais, suppléments et disponibilités sont déjà renseignés : HôtePilot reprend ces informations, vous n’avez rien à ressaisir.

Ce qu'il faut attendre d'HôtePilot

Pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de commencer.

HôtePilot n’est pas un channel manager

Ce logiciel de réservation synchronise vos calendriers avec les autres plateformes grâce aux liens iCal. En revanche, les tarifs et les messages liés aux réservations de ces plateformes restent à gérer sur chacune d’elles.

La synchronisation des calendriers n’est pas instantanée

Votre calendrier récupère les réservations des autres plateformes toutes les 10 minutes. Une nuit réservée ailleurs quelques minutes plus tôt peut donc ne pas encore apparaître comme occupée. Pour limiter ce risque, HôtePilot vérifie à nouveau les disponibilités juste avant chaque réservation en ligne.

HôtePilot n’est pas un logiciel de comptabilité

Les factures vous font gagner du temps, mais votre comptabilité reste entre les mains de votre comptable.

Un tarif simple, par établissement

12,99 €/mois par établissement

ou 129,99 € par an et par établissement

En option de l’abonnement de votre annonce ChambresDirect. La réservation en ligne, sans commission HôtePilot.

  • 3 mois offerts aux nouveaux hôtes : carte bancaire requise, mais aucun prélèvement avant la fin de l’essai.
  • Sans engagement : résiliez quand vous le souhaitez, HôtePilot reste actif jusqu’à la fin de la période payée.

Prix TTC : Stripe applique ses propres frais de traitement à chaque paiement par carte.

Activer HôtePilot Voir le détail de l’offre

Questions fréquentes

HôtePilot prélève-t-il une commission sur les réservations ?

Non. Vous payez 12,99 € par mois ou 129,99 € par an et par établissement, en plus de l’abonnement de votre annonce, quel que soit votre chiffre d’affaires. Les paiements de vos voyageurs arrivent directement sur votre compte Stripe.

Quels sont les frais Stripe ?

L’ouverture d’un compte Stripe est gratuite. Stripe prélève ses propres frais sur chaque paiement par carte. Vous pouvez les consulter dans votre tableau de bord Stripe. HôtePilot n’ajoute aucuns frais à ceux de Stripe.

Puis-je utiliser ce logiciel de réservation en ligne sans activer le paiement en ligne ?

Oui. Les voyageurs vous envoient alors des demandes de réservation que vous acceptez. Vous enregistrez vous-même les règlements de l’acompte et du solde : chèque, virement, espèces ou chèques-vacances. Les contrats, les factures et les e-mails fonctionnent de la même manière.

Ai-je besoin d’un numéro SIRET ?

Oui. Un numéro SIRET est nécessaire pour activer HôtePilot. Il figure également sur vos factures.

Le système de réservation fonctionne-t-il avec Airbnb, Booking.com et les autres plateformes ?

Oui, grâce aux liens de calendrier iCal. Les nuits réservées sur ces plateformes sont bloquées sur ChambresDirect, et vos réservations directes leur sont transmises. Les tarifs et les messages liés à leurs réservations restent à gérer sur chaque plateforme.

Comment fonctionne la synchronisation des calendriers iCal ?

Chaque plateforme vous fournit un lien de calendrier. Vous l’ajoutez dans ChambresDirect, puis vous ajoutez votre lien de calendrier ChambresDirect sur chaque plateforme.

Les nuits réservées sont ensuite bloquées des deux côtés. Seules les dates sont partagées, jamais les noms des voyageurs ni les tarifs.

Une double réservation reste-t-elle possible ?

Oui, même si cela reste rare. Les liens de calendrier ne sont pas mis à jour instantanément : un voyageur peut réserver une nuit sur une autre plateforme avant que celle-ci ait récupéré vos dernières disponibilités.

HôtePilot vérifie à nouveau vos autres calendriers avant de confirmer chaque réservation en ligne. Il vous avertit également si Airbnb signale une réservation sur une nuit déjà occupée.

Si vous recevez beaucoup de réservations sur plusieurs plateformes, privilégiez les demandes de réservation pour confirmer chaque séjour vous-même.

J’utilise HôtePilot pour la gestion de location saisonnière de plusieurs établissements. Comment suis-je facturé ?

Vous choisissez les établissements pour lesquels vous activez HôtePilot. L’abonnement coûte 12,99 € par mois ou 129,99 € par an pour chacun d’eux. Une maison d’hôtes de cinq chambres compte comme un seul établissement.

Je suis déjà sur ChambresDirect. Que devient mon abonnement à l’annonce ?

Il ne change pas. HôtePilot s’ajoute en option à votre abonnement à l’annonce et fait l’objet d’une facturation distincte.

Que se passe-t-il si j’arrête HôtePilot ?

HôtePilot reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Votre annonce reste en ligne avec son abonnement habituel. Vos réservations restent dans votre calendrier et vos paramètres sont conservés si vous décidez de réactiver HôtePilot.

Que se passe-t-il si je dois annuler le séjour d’un voyageur ?

Vous annulez la réservation en un clic et votre voyageur est remboursé de l’intégralité des sommes versées. Votre contrat précise les autres conditions applicables, communes à vous et à votre voyageur.

Puis-je ajouter mes propres règles au contrat ?

Oui. Rédigez-les dans la rubrique « Conditions particulières » : elles figureront sur chaque nouveau contrat.

Les conditions de paiement et d’annulation sont reprises de vos paramètres pour éviter toute contradiction.

Les voyageurs peuvent-ils réserver depuis leur téléphone ?

Oui. Les pages de réservation, le paiement et le formulaire d’arrivée sont adaptés aux téléphones.

Votre prochaine réservation, confirmée et payée en direct

Activez HôtePilot pour votre établissement et recevez votre prochaine réservation en direct.

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